Права пассажиров: что нужно знать перед полетом в 2026 году

Права пассажиров: что нужно знать перед полетом в 2026 году

Путешествие на самолете – это не только множество приятных эмоций, но и преддверие различных прав, которыми должны располагать все пассажиры в 2026 году. Прежде всего, стоит отметить, что на внутренних рейсах России каждый пассажир может бесплатно провести с собой одного ребенка до 2 лет, не занимая отдельного места. Кроме того, важно помнить, что детей до 12 лет нельзя разделять с родителями при выборе мест на борту, сообщает канал "Госуслуги".

Бесплатные услуги при задержках и отменах рейсов

Каждый пассажир имеет право на определенные комфортные условия в случае задержки или отмены рейса:

  • Бесплатные напитки и сообщения: Если ожидание рейса превышает 2 часа, можно рассчитывать на прохладительные напитки и возможность сделать два звонка или отправить электронные сообщения.
  • Горячее питание: При задержке более 4 часов пассажиры получают горячую еду, а далее каждые 4 часа в течение дня и каждые 6 часов ночью им будут предоставлять новые порции питания.
  • Размещение в гостинице: В случае ожидания более 8 часов в дневное время или более 6 часов ночью пассажиры могут рассчитывать на размещение в гостинице с бесплатным трансфером от аэропорта и обратно.

Возврат средств и распределение багажа

Важно знать, что даже за невозвратные билеты можно вернуть деньги в случае отмены или задержки рейса. Также это возможно, если пассажир или его близкий человек заболеет или, не дай Бог, умирает.

Если пассажиры путешествуют вместе, они могут распределить общий лимит багажа. Например, при разрешенных 20 кг на человека, один может взять 15 кг, а другой - 25 кг. Главное, чтобы вес одного пассажира не превышал 30 кг.

Что можно провозить бесплатно

Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз ручной клади, но ее вес не должен быть меньше 5 кг. При этом есть ряд предметов, которые не входят в норму ручной клади и разрешены к перевозке:

  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • детское питание;
  • костюм в портпледе;
  • детская коляска или люлька (согласно габаритам перевозчика);
  • лекарства для времени полета;
  • костыли или роллаторы, если позволяют размеры;
  • товары из магазина беспошлинной торговли, в запечатанном виде.

Запомнить свои права перед путешествием – значит сделать перелет более комфортным и избежать неприятностей.

Источник: Госуслуги

Лента новостей