В последние годы все больше россиян сталкиваются с неуместными уловками продавцов в салонах сотовой связи. Ситуация привлекла внимание Роскачества, где провели исследование и выявили распространенные схемы мошенничества.
Уловки продавцов
Часто клиенты, приходя за новой сим-картой или меняя тариф, даже не подозревают, что некоторые продавцы могут умышленно добавлять лишние сим-карты в счет. Это делается для выполнения планов по продажам. В итоге покупатель уходит с тем, чего даже не хотел, оставаясь в полном неведении.
Мошенничество с дополнительными услугами
Но это только верхушка айсберга. Продавцы также активно навязывают различные дополнительные услуги, такие как активация сим-карты или настройка телефона, за которые, к слову, платят неосведомленные клиенты, особенно пожилые люди. Это приводит к значительным расходам на услуги, которые на самом деле могут быть выполнены бесплатно или без помощи специалиста.
Чек под контролем
Классической схемой является добавление ненужных услуг при оформлении кредита или рассрочки. Некоторые продавцы скрывают чеки или сворачивают их так, что клиентам трудно понять, за что они платят. Если впоследствии обнаруживается мошенничество, вернуть деньги становится очень сложно.
Следуя рекомендациям специалистов Роскачества, стоит быть особенно внимательным. Обязательно проверять счет до последней цифры и не стесняться задавать вопросы по каждому пункту. Особенно важно не поддаваться на навязанные «выгоды» и предложения, которые действуют только «сейчас», ведь такие уловки скрывают недобросовестные намерения. Чтение всех условий и деталей контракта, даже мелким шрифтом, поможет защитить себя от ненужных расходов и неприятных сюрпризов.
