Борьба с хамством в поликлиниках

Борьба с хамством в поликлиниках. В Екатеринбурге начали тестировать специальные бейджи с функцией аудиозаписи, которые раздадут работникам регистратур, чтобы прослушивать их разговоры с пациентами и пресекать грубые ответы.

Слова преобразуются в текст, с помощью ИИ расшифровываются. У нас нет слова "нет" если талона нет, должны найти решение, пояснила вице-губернатор Свердловской области Татьяна Савинова, отметив, что наибольшее количество нареканий к работе регистратур фиксируется именно в Екатеринбурге.

По ее словам, цель проекта не наказание персонала, а анализ типичных споров и выявление процентного соотношения запрещенных и мотивирующих фраз в диалогах. К тому же Савинова подчеркнула, что бейдж призван укрепить дисциплину сотрудников.

Подписаться на URA.RU | мы в MAX