Застрявшие в Дубае уральцы не могут получить помощь от туроператора
Пока одни туристы получают продление отелей от своих туроператоров, другим приходится выживать самостоятельно. Наш корреспондент Ирина Дедюхина рассказала, что их компания оказалась в безвыходной ситуации.
«Предупреждений о ракетной опасности больше не было, паники в отеле нет. Паникуем только мы, потому что наш туроператор просто нас бросил. Друзья должны были улетать сегодня в 19:25 рейсом flydubai в Екатеринбург, но рейс отменили. Их оператор автоматически продлил им номер до 3 марта — предположительно, тогда откроют воздушный коридор для гражданских. А наш говорит: звоните сами, разбирайтесь сами, я ничего не могу и не буду», — возмущается Ирина.
По её словам, менеджер перестала выходить на связь, горячая линия принимающей стороны тоже молчит, хотя рабочие часы. Туристы не знают, что делать и где ночевать.
Вы сталкивались с бездействием туроператоров за границей?
— да, это кошмар
— нет, всегда помогали
— страшно представить себя в такой ситуации
Подписаться на 4 канал | Мы в MAX
