Когда скорая обязана приехать за 20 минут — и почему иногда её ждут часами
Тему временных нормативов приезда скорой помощи обсудили в программе «Открытый диалог» на ОТВ. Мы опросили жителей и в небольших городах, и в Екатеринбурге — многие признались, что не всегда понимают разницу между экстренным и неотложным вызовом и из-за этого ждут бригаду дольше, чем ожидали.
Заместитель губернатора — министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова пояснила, что чёткий норматив установлен только для экстренных случаев, но медики всегда стараются успеть как можно быстрее:
«У нас есть норматив, определённый федеральным приказом Минздрава, — до 20 минут для экстренного вызова. Это ситуации, когда есть подозрение на инсульт, ДТП и другие угрожающие жизни состояния. Мы должны приезжать в этот срок и стараемся в него укладываться. Для неотложных вызовов норматива нет — они обслуживаются после всех экстренных. Норматив в два часа — это не всегда возможно. Я прошу, особенно взрослых пациентов, обращаться в поликлиники, если нет тяжёлых сопутствующих состояний. Позаботьтесь о тех, кому действительно нужна экстренная помощь», — отметила Татьяна Савинова.
В эфире также привели статистику за 2025 год: в регионе зарегистрировано более 1,3 млн вызовов, при этом около 1 млн раз бригады выезжали к пациентам. Смотрим на работу героев в белых плащах!
/ — спасибо медикам за работу!


































































