Уральский "Банк Синара" навязывает услуги на сотни тысяч при выдаче кредитов, жалуются клиенты
Уральский "Банк Синара" навязывает услуги на сотни тысяч при выдаче кредитов, жалуются клиенты. Если от них отказаться процент вырастет в разы.
Заёмщики говорят, что бонусом к потребительскому кредиту, банк втюхивает сервисные пакеты. С ними ставка выглядит красиво, всего 5-7%, без все 21-22%. Но по факту всё очень мутно. Как рассказала одна из клиенток (тут и далее), за подключение пакета с её карты списали 500 тысяч, когда кредитные деньги ещё даже не пришли. Девушка попросила вернуть сумму и отдельно предупредила банк: досрочно гасить долг по займу не хочет. "Синара" пакет откатил и списал эти же пол ляма как досрочный платёж. Только после второй жалобы сделали всё как надо, "в знак лояльности".
Это только одна из историй, клиенты массово жалуются в поддержку и Роспотребнадзор. Ведомство уже проводило проверки банка и за прошлый год выдало несколько предписаний. О схемах с доп. услугами с Ural Mash в "Синаре" говорить отказались.