Специалисты МФЦ Свердловской области за год обработали 1,4 миллиона запросов по государственным и муниципальным услугам
Многофункциональный центр региона подвёл предварительные итоги 2025 года. Среднее время ожидания в очереди сократилось на 16%, специалисты выдали более 1,4 миллиона результатов по государственным и муниципальным услугам.
В МФЦ появились 22 новые услуги — от проставления апостиля на документах ЗАГС до включения детей-сирот в списки на обеспечение жильём и оформления выплат семьям погибших в зоне СВО.
Самыми востребованными остаются регистрация недвижимости и восстановление учётной записи на портале Госуслуг.
В зоне особого внимания — поддержка участников СВО и их семей: с августа в МФЦ можно подать комплексный запрос сразу на 22 меры поддержки, а в госпитале для ветеранов войн открылось отдельное окно МФЦ.
Сеть центров продолжает развиваться: в 2025 году открыт новый офис в Екатеринбурге на улице Фрунзе, после ремонта возобновили работу отделения в Полевском, Североуральске, Бисерти и Верхней Салде.
Осенью 2025 года заработал чат-бот в мессенджере MAX — только за ноябрь с его помощью проведено более 23 тысяч консультаций.
Развитие МФЦ — одна из задач нацпроекта «Экономика данных», который нацелен на удобные и доступные сервисы для жителей региона.
