Роспотребнадзор вмешался в скандал с отменой ледового шоу «Щелкунчик» в Екатеринбурге
После внезапной отмены ледового шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», которое должно было пройти 23 декабря на «УГМК-Арене», Роспотребнадзор начал получать массовые жалобы от зрителей. Организатор — ООО «ЛС» (Москва) — не имеет права односторонне отменять мероприятие.
По закону вы можете требовать:
• Полный возврат стоимости билетов
• Возмещение сервисных сборов и комиссий
Что делать:
Направьте письменную претензию организатору и агенту по продаже билетов. Деньги должны вернуть в течение 7 дней.
Обратитесь в Роспотребнадзор по Свердловской области, если ответа нет.
Получите консультацию в Консультационном Центре для потребителей в Екатеринбурге (тел. (343) 374-14-55).
#Екатеринбург #Щелкунчик #Роспотребнадзор #ПраваПотребителе
