Опечатка в билете стоила туроператору 178 тысяч рублей
Знакомьтесь, Виталий и Сергей. Они купили тур на Шри-Ланку, но их отдых едва не сорвался в самом начале. Причина — роковая опечатка.
Что произошло:
Приехав в аэропорт «Кольцово» на рейс в 5:05, они с ужасом обнаружили, что самолет... уже улетел. Оказалось, в билетах, выданных туроператором ООО «Интурист», время вылета было указано с ошибкой. Лайнер отправился на 3 часа раньше.
Пришлось срочно покупать новые билеты за свой счет, чтобы не потерять весь оплаченный тур.
Что решил суд:
Мужчины подали иск, и Первоуральский городской суд с ними согласился. С нерадивого туроператора взыскали в пользу каждого:
60 853 — убытки;
8 000 — моральный вред;
20 000 — штраф;
213 — судебные расходы.
Итого: 89 066 с каждого или 178 132 с компании.
Мораль истории: Проверяйте билеты сразу после получения. А если столкнулись с халатностью туроператора — не бойтесь идти в суд. Закон на вашей стороне. Читать на сайте
ПОДПИСАТЬСЯ | Прислать новость@Odry77
#Первоуральский_городской_суд #правапотребителей #суд #туры #ШриЛанка #авиабилеты
