Мошенничество в супермаркетах — это не редкость, и даже крупные сети, такие как «Перекресток», могут использовать хитроумные схемы для обмана покупателей. Часто подобные случаи остаются незамеченными, однако, важно быть внимательным, чтобы не оказаться в числе жертв, пишет Дзен-канал "Всегда Вкусно!".
Обман на кассе: конкретный случай
Недавно возникла ситуация, когда покупатель решил приобрести бутылку вина для праздничного ужина. На нижней полке магазина стояли две бутылки одного производителя: одна — за 950 рублей, а вторая — со скидкой за 600 рублей. Чувствуя, что в условиях подорожания алкоголя вариант по 600 рублей — настоящая удача, выбор был сделан в пользу более дешевой бутылки.
Однако, на кассе самообслуживания стоимость оказалась выше заявленной, даже с отдельной скидкой для держателей карты лояльности. Пришлось звать сотрудника для разрешения возникшей ситуации, и тут начался настоящий спектакль.
Схемы обмана: ценники против чеков
В супермаркетах нередко применяется уловка с указанием цены за 100 граммов на дорогих товарах. Однако, в данном случае ценник обещал скидку, которая в чеке не отобразилась. Согласно закону, товар должен продаваться по цене, указанной на ценнике. Ранее в других магазинах покупатель успешно возвращал разницу, но здесь ситуация оказалась иной — вместо возврата, работник просто удалил вино из чека, не дождавшись подтверждения.
При возвращении с доказательствами началось целое представление:
- Сотрудник: "Ценник переставили другие покупатели. " Ответ: "На полке было множество бутылок с нужным ценником. "
- Администратор: "Это другое вино с похожим названием. " Ответ: "Название совпадает, штрих-код тот же. "
- Финальный ход: Администратор ушла искать вино на складе, но вернулась с пустыми руками, предложив купить бутылку по цене из чека.
Как защитить свои права
Чтобы избежать подобных ситуаций, покупателям следует соблюдать несколько простых правил:
- Документируйте ценники: Фотографируйте их на случай, если цена в чеке не совпадает.
- Знайте свои права: Закон о защите прав потребителей гарантирует продажу по ценнику.
- Не поддавайтесь на уловки: Сотрудники могут пытаться сбить вас с толку, рассчитывая, что вы сдадитесь.
С учетом предстоящего повышения акцизов на алкоголь, важно быть особенно внимательным и защищать свои интересы, чтобы не стать жертвой нечестных схем в магазинах.
