Из-за ситуации на Ближнем Востоке Air Arabia отменила регулярные рейсы из/в Россию до 30 июня включительно.
Вывозные рейсы перевозчик выполнять продолжит. За сегодня авиакомпания планировала перевезти в Москву и Екатеринбург более 460 пассажиров(три рейса).
В четверг, 19 июня, Air Arabia собирается выполнить пять вывозных рейсов в Россию, перевезти на них почти 800 пассажиров.
Что делать в связи с временной отменой регулярных рейсов
Для пассажиров, купивших билет в составе туристического пакета, необходимо обратиться по месту покупки авиабилета.
Для пассажиров, купивших билет напрямую через сайт авиакомпании, Air Arabia предлагает следующие варианты:
1 Отменить перелет с сохранением кредитного ваучера (его можно использовать для покупки нового билета в течение года с момента покупки оригинального билета);
2 Полный возврат денежных средств;
3 Перенос даты рейса: если вы планируете изменить дату поездки, авиакомпания можем помочь вам с переносом на доступные рейсы.
Чтобы оформить возврат, ваучер или поменять даты рейсов, заполните форму на сайте airarabia.com в разделе «Временная приостановка полетов».
Пассажирам, купившим билеты через сторонние сайты, необходимо обратиться по месту покупки авиабилетов.Пассажирам, купившим билеты через офис в Москве, необходимо направить запрос на электронную почту: airarabia.russia@aviareps.com
