Жители Свердловской области могут оперативно сообщить о нарушениях при вывозе твёрдых коммунальных отходов с помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом».
За вывоз мусора на Среднем Урале отвечают три региональных оператора, а управляющие организации обязаны обеспечивать порядок на прилегающих к многоквартирным домам территориях.
– Согласно нормативам, при среднесуточной температуре выше +5 °C вывоз мусора должен осуществляться ежедневно. При температуре +5 °C и ниже допускается вывоз не реже одного раза в три дня.
– Допустимая задержка составляет не более одного дня в летний период и до двух дней зимой.
– Подать обращение можно через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом», выбрав категорию «придомовая территория» и тему «вывоз мусора с нарушениями».
– Если проблема не будет решена, через приложение доступна возможность направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Кроме того, приложение «Госуслуги Дом» позволяет жителям влиять на жизнь своего дома через домовой чат в национальном мессенджере MAX. Чтобы присоединиться к домовому чату, необходимо установить мессенджер MAX и зарегистрироваться по номеру телефона, затем войти в приложение «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг. На главной странице следует выбрать раздел «Домовой чат» и присоединиться к официальному чату своего дома.
Внедрение домовых чатов в национальном мессенджере МАХ отвечает задачам нацпроекта «Экономика данных».
