Жители Свердловской области могут оперативно сообщить о нарушениях при вывозе твёрдых коммунальных отходов с помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом»
Жители Свердловской области могут оперативно сообщить о нарушениях при вывозе твёрдых коммунальных отходов с помощью мобильного приложения Госуслуги Дом.
За вывоз мусора на Среднем Урале отвечают три региональных оператора, а управляющие организации обязаны обеспечивать порядок на прилегающих к многоквартирным домам территориях.
Согласно нормативам, при среднесуточной температуре выше +5 C вывоз мусора должен осуществляться ежедневно. При температуре +5 C и ниже допускается вывоз не реже одного раза в три дня.
Допустимая задержка составляет не более одного дня в летний период и до двух дней зимой.
Подать обращение можно через раздел Заявки в приложении Госуслуги Дом, выбрав категорию придомовая территория и тему вывоз мусора с нарушениями.
Если проблема не будет решена, через приложение доступна возможность направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Кроме того, приложение Госуслуги Дом позволяет жителям влиять на жизнь своего дома через домовой чат в национальном мессенджере MAX. Чтобы присоединиться к домовому чату, необходимо установить мессенджер MAX и зарегистрироваться по номеру телефона, затем войти в приложение Госуслуги Дом через подтверждённую учётную запись Госуслуг. На главной странице следует выбрать раздел Домовой чат и присоединиться к официальному чату своего дома.
Внедрение домовых чатов в национальном мессенджере МАХ отвечает задачам нацпроекта Экономика данных.