МФЦ Свердловской области открыл официальное представительство на платформе Max
Через созданный канал пользователи смогут получать актуальную информацию о порядке и сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, узнавать о новых сервисах и изменениях в работе центров.
До конца октября в мессенджере будет запущен чат-бот, который позволит получать уведомления о готовности документов, записываться на прием и отменять запись в МФЦ, узнавать статус поданного обращения. До конца года планируется внедрить систему оценки качества обслуживания через платформу Max.
Подробнее читайте на сайте «Областной газеты».
Департамент информационной политики Свердловской области
