Суд в Екатеринбурге обязал «Аэрофлот» вернуть екатеринбуржцу почти 300 тыс. руб. за авиабилеты, неиспользованные из-за ограничений, введенных в пандемию COVID-19. Как сообщили в пресс-службе судов Свердловской области, в апреле 2020 года пассажир приобрел билеты из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и обратно у авиакомпании «Аэрофлот» на сумму 147,6 тыс. руб. Однако из-за пандемийных ограничений полет не состоялся.
«Согласно положению об особенностях исполнения договора воздушной перевозки, деньги пассажиру за неиспользованные билеты возвращают по истечении 3 лет с момента отправления рейса»,— говорится в сообщении.
После трехлетнего ожидания мужчина направил претензию в авиакомпанию, однако получил отказ и предложение оформить заявку на сайте авиакомпании. Не согласившись с этим, он подал иск в Чкаловский райсуд Екатеринбурга. Истец потребовал вернуть стоимость билетов, неустойку, проценты за пользование средствами, компенсацию морального вреда и штраф.
Суд частично удовлетворил исковые требования. Авиакомпания должна выплатить истцу стоимость билетов, 50 тыс. руб. за пользование чужими деньгами, 5 тыс. руб. за моральный вред и штраф в 101 тыс. руб.
