В Серове покупатель iPhone 15Pro выиграла суд у МТС, отсудив 68 тысяч рублей за навязанные ей услуги и товары
В Серове покупатель iPhone 15Pro выиграла суд у МТС, отсудив 68 тысяч рублей за навязанные ей услуги и товары
Покупка новенького телефона обернулась для женщины неприятным сюрпризом. В офисе МТС ей обещали телефон за 140 тыс. рублей с наушниками Air Pods2 в подарок. Оказалось, что в общую сумму кредита по договору была включена и стоимость наушников (13 тыс. рублей), и пленка с наклейками для нее (1,6 тыс. рублей), хотя при продаже товара представитель продавца заявил, что это подарок. В договор также были включены две дополнительные услуги: Комплексная защита покупки устройства (19 тыс. рублей) и Защита дисплея Альфа (22,5 тыс. рублей).
Мировой судья постановил взыскать с продавца не только стоимость навязанных услуг, но и компенсацию морального вреда, а также штраф за игнорирование требований клиента.