Отзывы — вот на что в первую очередь обращают пользователи маркетплейсов

Отзывы вот на что в первую очередь обращают пользователи маркетплейсов.

Об этом говорит исследование компании Wildberries & Russ (РВБ). На что смотрят люди:

79% на отзывы;

64% на цену;

46% на рейтинг;

42% на фото в карточках;

39% на характеристики.

Рейтинг наиболее важен для товаров, которые связаны с безопасностью, здоровьем и комфортом. Это одежда, детские товары, продукты, средства для гигиены. 62% респондентов купят товар с низким рейтингом, если у них уже был позитивный опыт использования, 41% если вещь рекомендовали. Ещё низкий рейтинг нивелируется, например, лояльностью к бренду или низкой ценой. И только 6% опрошенных ни за что не купят товар с низким рейтингом.

а вы как?

Подписывайся на Ural Mash